- 情報伝達の見える化
• 館内アナウンスは文字・光で併用（電光掲示板、サイネージ）
• 診察呼び出しは「音声＋表示」で対応（モニター番号表示など）
• 病室呼び出し・ナースコールに光や振動を追加
• 緊急時アラーム（火災報知器など）は光・振動でも通知 - 対話サポート
• 受付に筆談用具（筆談ボード・タブレット）を常備
• 手話通訳・遠隔手話通訳（VRI）に対応できるシステム
• マスク越しでも口話が読みやすい工夫（透明マスク／フェイスシールド）
• 窓口は口元・表情が見やすいカウンター設計 - 空間デザイン
• 待合室は見通し良く、掲示板や表示が視認しやすい位置に配置
• 音の反響を抑えた音響設計（補聴器利用者への配慮）
• 床・壁の色分けで動線を明確化
• 避難誘導は光・矢印表示でわかりやすく - ユニバーサルサイン・表示
• ピクトグラムや多言語表示を活用（音声に依存しない）
• 案内板は高コントラスト・十分な文字サイズ
• エレベーターに光・表示付き案内（到着階を音声＋光で表示） - 運用・サービス
• スタッフ向けに「聴覚障害者対応研修」を実施
• 災害・避難訓練で聴覚障害者対応を組み込む
• 医療情報提供（説明資料）は手話通訳や文字ベースで渡せるよう準備
• 救急時はスマホ等で消防署に救急搬送依頼できるよう準備
• ウェブ予約やアプリでの診療呼び出し通知も活用
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